Asiakaspalvelu

Mikäli tarvitset apua varauksen teossa tai löytääksesi sivuilta

Aukioloajat

Ma-to:
09:30-12:00
12:30-15:00
Pe:
10:00-12:00
12:30-15:00

Puhelin:
Faksi:
09-8366 8870
09-8366 8810

Sähköposti matkat@travellink.fi


Postiosoite (ei käyntiosoite) Travellink
Gate8
Äyritie 12 a
01510 Vantaa


Valitukset ja palautteet matkaasi liittyen - klikkaa linkkiä:
Reklamaatiot ja palautteet »


Ostoehdot

Tuotteet ja palvelut

Palvelupaketti

Osta palvelupaketti ja saat seuraavat palvelut:

Tietoa varauksesta
  • Matkatavaratiedot
  • Terminaalitiedot
  • Aikataulumuutokset (löytyy myös www.travellink.fi etusivulta, Hae varauksesi -kohdasta)

    Toivomukset**
    Onko sinulla erityisiä toivomuksia matkaasi liittyen? Palvelupaketilla saat apua seuraaviin asioihin:
  • Istuinpaikkavaraus
    Matkustatko Euroopan ulkopuoliseen kohteeseen ja haluatko istua tietyllä paikalla lennolla? (HUOM! Exit-istuinpaikkaa ei voi varata.)
    - Travellink auttaa sinua istuinpaikkavarauksessa.
  • Erikoismatkatavara
    Haluatko ottaa mukaan esim. sukset, pyörätuolin tai golfbägin?
    - Travellink ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja lähettää tiedustelun erikoismatkatavarasta.
  • Mukana matkustava lemmikkieläin
    Onko sinulle mukana matkustava koira tai kissa?
    - Travellink ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja lähettää tiedustelun mukana matkustavasta eläimestä.
  • Erikoisateria
    Haluatko varata erikoisaterian lennolle matkustaessasi Euroopan ulkopuoliseen kohteeseen?
    - Travellink välittää pyyntösi lentoyhtiöön.

    Asiakaspalvelu
    Asiointi asiakaspalvelumme kanssa puhelimitse.
    Matkan muutoksesta ja/tai peruutuksesta peritään erityismaksu.

    Kuitti kirjanpitoon
    Jos tarvitset kirjanpitoa varten yksityiskohtaisen kuitin.

    ** HUOM! Toivomuksia ei voida taata.
    Välitämme aina tiedustelun lentoyhtiöön/-yhtiöihin, mutta emme voi taata että lentoyhtiö tarjoaa tai vahvistaa toivomuksen.

    Huomioi, että lentoyhtiö saattaa periä lisämaksua toivomuksesta. Mikäli erikoistoivomus on ehto matkustamiselle, ota yhteys asiakaspalveluumme ennen varauksen tekoa.

    Mikäli erikoistoivomus ei toteudu, emme hyvitä palvelupaketin hintaa takaisin.

    Palvelupaketin täydelliset ostoehdot
  • Travellink vinkit

    10 yleisintä kysymystä

    Kysymyksiä ja vastauksia