Asiakaspalvelu

Mikäli tarvitset apua varauksen teossa tai löytääksesi sivuilta

Aukioloajat

Ma-to:
09:30-12:00
12:30-15:00
Pe:
10:00-12:00
12:30-15:00
Puhelin:
Faksi:
09-8366 8870
09-8366 8810

Sähköposti matkat@travellink.fi

Postiosoite (ei käyntiosoite) Travellink
Gate8
Äyritie 12 a
01510 Vantaa

Valitukset ja palautteet matkaasi liittyen - klikkaa linkkiä:
Reklamaatiot ja palautteet »


Ostoehdot
Lentomatkustajan oikeudet »
Travellinkin ostoehdot »
Yleiset käyttöehdot »
Pakettimatkaehdot »
Peruutukset ja muutokset »
Maksaminen »
Lipun toimitus »
Henkilötietosuoja »
Hinnat »
Ostajan / matkustajan vastuu »

Tuotteet ja palvelut
Peruutusturva »
Aktiviteetit »
Lennot »
Hotellit »
Vuokra-autot »
Ryhmät »
Pakettimatkat »
Matkalahjakortti »
Hoitokuluvakuutus »
Konkurssivakuutus »
Palvelupaketti »
Palvelumaksuhinnasto »

Ryhmät
Hyvä tietää ryhmähinnoista!

Ryhmähinta edellyttää, että ryhmässä on vähintään 10 henkilöä, jotka matkustavat meno- ja paluumatkan yhdessä samoilla lennoilla.

Ryhmähinta on joustava:
  • matkustajien nimet tulee antaa viimeistään 35 päivää ennen lähtöä
  • matkustajien nimiä voi muuttaa viimeistään 14 päivää ennen lähtöä
  • muutokset ovat sallittuja määrätyin rajoituksin
    • Ryhmähinta on siis joustava ja siitä syystä korkeampi kuin yksittäisesti ostetut liput!

    Mikäli haluatte varata matkanne hintaan, jonka olette saaneet varausmoottorissamme, on tämä hinta voimassa ainoastaan yksittäisiä lippuja varatessa. Voitte varata samanaikaisesti jopa 9:lle henkilölle, mutta muutokset ja peruutukset eivät varauksen jälkeen ole mahdollisia.

    Lähetä meille tarjouspyyntösi täyttämällä oheinen kaavake. Tarjouksen valmisteluun menee tavallisesti muutama työpäivä. Ryhmämatkaosastomme vastaa kyselyysi englanniksi.

    Lähetä kysely tästä (englanniksi) »
    Travellink vinkit
    Turvallisesti Travellinkilta »

    10 yleisintä kysymystä
    1. Onko varaukseni vahvistettu?
    2. Milloin ja miten maksan?
    3. Onko maksaminen turvallista?
    4. Onko lipuissa muutos- ja/tai peruutusoikeutta?
    5. Tarvitsenko peruutusturvaa?
    6. Miten lähtöselvitys suoritetaan?
    7. Paljonko matkatavaraa voi ottaa mukaan?
    8. Voinko palata eri kaupungista kuin mihin lensin?
    9. Miksen voi valita e-lippua?
    10. Mistä löydän varaukseni?

    Kysymyksiä ja vastauksia
    - Tarvitsenko
      hoitokuluvakuutuksen? »
    - Mitkä säännöt pätevät
      USA:n matkoihin? »
    - Miten tilaan Travellinkin
      uutiskirjeen? »
    - Mitkä lentoyhtiöt ovat EU:n
      mustalla listalla? »
    - Miten käytän
      peruutusturvaa? »
    - Miten käytän
      hoitokuluvakuutusta? »
    - Mitä tapahtuu, jos lentoyhtiö
      menee konkurssiin? »
    - Viisumia, passia ja rokottei-
      ta koskevat säännöt? »
    - Mikä on e-lippu? »
    - Mitkä säännöt koskevat
      alkanutta matkaa? »
    - Mistä voin peruuttaa
      uutiskirjetilaukseni? »
    - Miten käytän
      konkurssivakuutusta? »
    - Koska minun tulee olla
      lentokentällä? »
    - Luettelo
      lentoyhtiöallianseista »


    Travellinkistä | Ota yhteyttä | Henkilötietosuoja | Sivukartta | Käyttöehdot | Ryhdy kumppaniksi | Tietoa turvallisuudesta
    Travellink Finland, Gate8, Äyritie 12 a, 01510 Vantaa (Ei asiakaspalvelun käyntiosoite, asiointi vain puhelimitse ja sähköpostitse)
    Travellink AB Sverigen sivuliike Association of Finnish Travel AgentsInternational Air Transport AssociationKorkein luottoluokitus, Travellink AB 556596-2650. The seal is issued by UC AB Plan


    Toimilupanumero: KUVI 7242/05/MJMV Valvova viranomainen: Kuluttajavirasto
    Löydä halvat lennot ja matkasi Travellinkilta ja lennä seuraavista lähtökaupungeista: Helsinki, Oulu, Kuopio, Turku, Tampere, Vaasa, Joensuu, Kemi/Tornio, Rovaniemi, Kokkola-Pietarsaari tai Jyväskylä. Lennä suosittuihin matkakohteisiin: Bangkok, Barcelona, Lontoo, New York tai Rooma, ja tutustu matkakohteen kulttuuriin sekä ilmastoon. Travellink on matkatoimisto, joka palvelee liikematkustajia ja vapaa-ajan matkustajia. Travellinkin kautta saat halvat lennot, hotellit, vuokra-autot, lento+hotellipaketit, viikonloppu, kokousmatkat ja tapahtumat. Travellinkilta löydät aina halvat lennot, edulliset lento+hotellipaketit, edulliset hotellit sekä edulliset vuokra-autot. Tarjoamme n. 560 lentoyhtiön palvelut sekä runsaasti matkatietoa lomallesi. Meiltä löydät matkaoppaat ja muuta tärkeää tietoa ennen matkaasi mm. rokotteista sekä passi- ja viisumimääräyksistä.

    • Travellink part of the Opodo group
      •